İsteğe bağlı ölçüm
Analitik izni verirseniz Google Analytics sayfa ziyaretlerini ve telefon/e-posta bağlantısına tıklama, yazı okuma ve başarılı talep kaydı gibi etkileşimleri ölçer. Reklam ölçümü ayrı tercihe bağlıdır. Ad, telefon, e-posta, form metni ve arama metni ölçüm olaylarına eklenmez. Google bağlantı sırasında IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi ve izin verdiğiniz kategorinin tanımlayıcılarını işleyebilir. Reklam kişiselleştirmesi ve otomatik gelişmiş dönüşümler açık değildir.
Analitik izniyle sınırlı kaynak ölçümü de yapılır: Google’a sabit bir kaynak sınıfı (örneğin Google, Bing veya ChatGPT), tanınan HTTPS yönlendirme adresinin yalnız site kökü ve izin listesindeki utm_source/utm_medium değerleri iletilebilir. Yönlendiren sayfanın yolu, arama terimleri, diğer sorgu alanları ve tanınmayan adresler iletilmez; bilinmeyen kaynaklar yalnız “diğer” veya “kaynak yok” olarak sınıflanır. Bu bilgi, sayfa açıkken tarayıcı belleğinde tutulur; bunun için ayrı çerez veya kalıcı yerel depolama oluşturulmaz. Sayfa yenilendiğinde veya analitik izni geri çekildiğinde bellekteki kaynak bilgisi temizlenir. Bu ölçüm, talep kaydıyla veya kişi kimliğiyle birleştirilmez; bir ziyaretin gerçek müşteri ya da yapay zekâ önerisi olduğunu kanıtlamaz.
Tercih kaydı ofelya-optional-consent-v1 adıyla tarayıcıda 180 gün tutulur. İzin verilen Google Analytics çerezleri _ga ve _ga_* için sağlayıcının varsayılan süresi 2 yıldır; tarayıcı ve etiket ayarları bu süreyi kısaltabilir. Google Ads etkinleştirilirse dönüşüm ilişkilendirmesine ait _gcl_* çerezleri de kullanılabilir.
Tercihlerinizi alt bilgideki “Çerez tercihleri” ekranından geri çekebilirsiniz. Ret halinde site ve talep formu kullanılabilir. Geri çekme yeni ölçümü durdurur; daha önce sağlayıcıya iletilmiş verileri kendiliğinden silmez. Sağlayıcı veri işleme açıklaması: Google’ın iş ortağı sitelerindeki veri kullanımı.
Bu ölçüm verileri Google altyapısında yurt dışında işlenebilir. Çerez tercihi, yurt dışı aktarım güvencelerinin tamamlandığı anlamına gelmez. Veri sorumlusu, başvuru yolu ve mevcut aktarım durumu aşağıdaki aydınlatmada belirtilmiştir.
Veri sorumlusu
OFELYA İNŞAAT TAAHHÜT MÜHENDİSLİK DANIŞMANLIK VE YAZILIM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (Ofelya). Kayıt ve yazışma adresi: BEŞTEPE MAH. NERGİZ SK. NO: 7 /2 İÇ KAPI NO: 28, YENİMAHALLE / ANKARA. İletişim: info@ofelya.com.tr.
Toplanan bilgiler
Kurum türü, bireysel olmayan taleplerde kurum/işletme adı, ilgili kişinin adı, en az bir iletişim kanalı olarak telefon veya e-posta ve ihtiyaç açıklaması alınır. Seçtiğiniz hizmet/çözüm, sektör ve ilçe bilgisi de talebinizle ilişkilendirilir. Form özel nitelikli kişisel veri, kimlik numarası veya dosya istemez; açıklama alanında sağlık, kimlik, ödeme bilgisi, parola ya da gizli belge paylaşmayın.
Toplama yöntemi ve amaçlar
Bilgiler ofelya.com.tr üzerindeki formdan elektronik ortamda alınır. Talebinizi kaydetmek, ihtiyacınızı ve hizmet kapsamını değerlendirmek, talebiniz hakkında sizinle iletişim kurmak ve bu süreci takip etmek için kullanılır. Talep numarası, durum, temas ve bildirim kayıtları bu süreçte oluşturulur. Güvenlik ve tekrar kayıtların önlenmesi için IP adresinden sunucu anahtarıyla türetilen bir güvenlik değeri, süreli anonim form oturumu, gönderim anahtarı, içerik özeti ve aydınlatmanın sunulduğu sürüm/zaman kaydı işlenir. Bunlar reklam profili oluşturmak için kullanılmaz.
Hukuki sebepler
Sözleşmenin tarafı olan kişinin hizmet talebini ve sözleşme öncesi görüşmelerini yürütmek için zorunlu bilgiler 6698 sayılı Kanun m.5/2-c kapsamında işlenir. Kurum temsilcisinin iletişim bilgileri, talep takibi ve kötüye kullanımın önlenmesi ise temel hak ve özgürlükleri zedelememek kaydıyla talebe yanıt verme ve sistemi güvenli işletme yönündeki meşru menfaat kapsamında (m.5/2-f) işlenir. Gerçek bir hukuki uyuşmazlık veya zorunlu saklama halinde yalnız gerekli kayıtlar, hakkın tesisi/kullanılması/korunması (m.5/2-e) veya ilgili hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) için ayrılır. Bu aydınlatma bir açık rıza talebi değildir; metni onaylamanız hizmet talebinin koşulu değildir.
Erişim ve alıcılar
Talep bilgilerine yalnız talebi değerlendirmeye yetkili Ofelya personeli erişir. Barındırma ve veritabanı altyapısı için Google Cloud; bağlantı güvenliği, trafik iletimi ve şifreli yedek saklama için Cloudflare; info@ofelya.com.tr adresindeki şirket içi talep bildirimi için Google e-posta altyapısı kullanılır. Sağlayıcılar ilgili hizmetin yürütülmesi ve güvenliği için gereken verileri işler. Talepler başka markalara veya çözüm ortaklarına otomatik aktarılmaz, müşteriye otomatik e-posta yanıtı gönderilmez. Yetkili kamu kurumlarına ancak ilgili hukuki yükümlülük veya usulüne uygun talep kapsamında gerekli bilgiler verilebilir.
Yurt dışı aktarım
Google Cloud barındırma/veritabanı Hollanda bölgesindedir; Google e-posta ve Cloudflare hizmetleri de yurt dışındaki altyapılarda veri işlenmesini veya erişimini içerebilir. Türkiye’de barındırmaya geçiş planlanmaktadır; geçiş tamamlanana kadar bu yurt dışı hizmetler kullanılır. Bu akış için Türk aktarım güvencesine ilişkin tamamlanmış imza ve bildirim kaydı henüz doğrulanmamıştır. EU bölgesi seçimi, kullanımın geçici olması veya bu metnin okunması tek başına Kanun m.9’daki aktarım şartlarının yerine geçmez.
Saklama ve silme
Talep kayıtları talebe ilişkin son anlamlı temastan itibaren 12 takvim ayı saklanır, süre sonunda talep ve bağlantılı bildirim/tekrar kayıtlarındaki kişisel veriler silinir. Sıradan bir kayıt düzenlemesi bu süreyi yeniden başlatmaz. Kanunen zorunlu kayıt veya gerçek bir uyuşmazlık nedeniyle hukuki bekletme varsa, ilgili kayıt gerekçesiyle ayrı tutulur; gerekçe sona erdiğinde silme değerlendirilir. Şirket posta kutusundaki talep kopyaları da bu saklama politikasına tabidir. Şifreli yedekler genel kullanım veya iletişim için açılmaz; saatlik yedekler 2, günlük yedekler 30 günlük döngüde sona erer. Geri yükleme halinde, süresi dolmuş kayıtlar tekrar kullanıma alınmadan silme kontrolü uygulanır.
Haklarınız
Kanun m.11 kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir; işleme amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenebilir; yurt içi/yurt dışı alıcıları öğrenebilir; eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnız otomatik analizle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz edebilir ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvuru
Haklarınıza ilişkin talebinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yukarıdaki kayıt/yazışma adresine imzalı yazılı başvuruyla veya daha önce Ofelya’ya bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@ofelya.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvuruda Tebliğ’in zorunlu kimlik, iletişim ve talep bilgileri bulunmalıdır; bu bilgileri proje talebi formuna yazmayın. Kimliğin ve temsil yetkisinin doğrulanması için yalnız gerekli ek bilgi istenebilir. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; cevap kural olarak ücretsizdir, mevzuatta öngörülen ücret gerektiren işlemler saklıdır. Ret, yetersiz cevap veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kanun m.14’teki süre ve koşullarla Kurula şikâyet hakkınız vardır.
Pazarlama
Bu formdan pazarlama izni toplanmaz; hizmet talebiniz reklam/abonelik listesine eklenmez. Aydınlatmanın sürümü: ofelya-inquiry-2026-10-v4, 5 Ekim 2026.